Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hier findest du alle rechtlichen Rahmenbedingungen für die Nutzung unserer Dienste.
Stand: Februar 2026
Anbieter: ten3 digital services, Schopenhauer Str. 71, 80807 München
(nachfolgend „Anbieter“).
Projekte: RealmHost, StackByte.
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen des Anbieters gegenüber seinen Kunden (nachfolgend „Nutzer“), die über die Webseiten realmhost.de oder angeschlossene Plattformen geschlossen werden.
§2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot,
sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
(2) Durch das Absenden einer Bestellung (z.B. über das Billing-System Paymenter) gibt der Nutzer
ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch die Freischaltung der Dienste oder
eine explizite Bestätigungs-E-Mail zustande.
§3 Leistungen (Hosting & Minecraft Server)
(1) Der Anbieter stellt dem Nutzer Speicherplatz auf einem Serversystem zur Verfügung. Die
Hardware-Ressourcen (CPU, RAM, Speicher) richten sich nach dem gebuchten Tarif.
(2) Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99,5% im Jahresmittel. Ausgenommen sind
geplante Wartungsarbeiten und Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen
(Höhere Gewalt, Störungen bei Vorleveranten).
(3) Minecraft Server werden „unmanaged“ bereitgestellt. Der Nutzer ist für die Konfiguration,
Backups und Updates seiner Software selbst verantwortlich.
§4 Domain-Registrierung und E-Mail
(1) Top-Level-Domains (TLDs): Der Anbieter vermittelt Domains an die zuständigen
Registrierungsstellen. Der Nutzer wird als Inhaber (Owner-C) eingetragen. Die Kosten hierfür
betragen, sofern nicht anders angegeben, 10,00 € pro Jahr.
(2) E-Mail für TLDs: Bei der Buchung einer personalisierten Domain ist ein
E-Mail-Postfach auf der Infrastruktur des Anbieters enthalten. Konfigurationsdaten
(IMAP/SMTP/POP3) werden bereitgestellt.
(3) Kostenlose Subdomains: Diese bleiben Eigentum des Anbieters. Der Nutzer
erhält ein zeitlich begrenztes Nutzungsrecht während der Laufzeit seines Produkts. Ein Transfer
ist ausgeschlossen.
(4) E-Mail für Subdomains: Hierfür wird kein Postfach bereitgestellt; es
besteht lediglich die Option der E-Mail-Weiterleitung an eine externe Adresse.
(5) Widerruf: Da Domains individuell registriert werden, erlischt das
Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB mit dem Absenden des Registrierungsauftrags.
§5 Pflichten des Nutzers
(1) Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und den Anbieter bei
Verdacht auf Missbrauch sofort zu informieren.
(2) Es dürfen keine Inhalte gespeichert oder verbreitet werden, die gegen geltendes Recht
verstoßen (insb. Urheberrecht, Strafrecht, Jugendschutz).
(3) Der Betrieb von Mining-Software, Botnetzen oder die Durchführung von DDoS-Attacken von den
gemieteten Servern aus ist strikt untersagt und führt zur sofortigen Kündigung ohne
Rückerstattung.
§6 Zahlungsbedingungen & Verzug
(1) Alle Preise sind Endpreise. Es gilt die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern anwendbar.
(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus (Prepaid). Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das
Recht vor, Dienste nach einer angemessenen Frist zu sperren oder zu löschen.
§7 Vertragslaufzeit & Kündigung
(1) Die Verträge werden auf unbestimmte Zeit geschlossen mit einer Mindestlaufzeit gemäß der
gewählten Abrechnungsperiode.
(2) Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage zum Ende der Laufzeit, sofern im Vertrag nichts anderes
vereinbart wurde.
§8 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher
Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen,
vorhersehbaren Schaden begrenzt.
§9 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist München, sofern der Nutzer im
Sinne des HGB Kaufmann ist.